Grand Hotel Tiziano e dei Congressi - Lecce, Provincia di Lecce

Antonio (.

Abbiamo soggiornato in questa struttura per una notte durante una breve visita a Lecce, per andare allo stadio.
Il punto forte, senza dubbio, è il prezzo: 28€ a persona per notte, colazione inclusa, trovato su stayforlong (possono variare). La colazione è risultata varia e abbondante, e la presenza del garage incluso è un plus non da poco. Posizione comoda, a pochi passi dalla fermata del bus che porta ovunque.

Tra gli aspetti positivi, vogliamo anche sottolineare la cortesia del personale, in particolare Alessia alla reception, che ci ha accolto con gentilezza e disponibilità.

Purtroppo, le camere lasciano molto a desiderare: arredamento vecchio, ambienti fatiscenti, e nel nostro caso la camera 551 presentava muffa sulla parete vicino al letto, un rigonfiamento da umidità e crepe con infiltrazioni. Inaccettabile per un hotel a 4 stelle.

In sintesi, se trovate l’offerta a quel prezzo e avete bisogno di un appoggio per una sola notte con prima colazione, può andare. Lo sconsigliamo vivamente per soggiorni più lunghi o a tariffe superiori, almeno finché non verrà effettuata la ristrutturazione annunciata da un cartello all’ingresso, che ci fa comunque ben sperare per il futuro. 🤞🏼🍀

franksly90

Abbiamo soggiornato all’Hotel Tiziano di Lecce la notte tra il 15 e il 16 agosto, prenotando due camere (una classic e una superior) a oltre 200 € ciascuna. Al telefono il capo ricevimento Giuseppe mi aveva confermato la piscina esterna e la spa interna, senza però avvisare che la spa fosse chiusa per lavori: l’abbiamo scoperto solo all’arrivo, con un cartello in reception. Una mancanza di trasparenza che ci ha deluso, soprattutto considerando il maltempo, visto che avevamo scelto la struttura anche per i servizi interni.||La struttura in generale appare vecchia e poco curata. Degli ascensori solo uno era funzionante (vecchio e lento), mentre gli altri erano fuori servizio, costringendoci spesso a fare le scale fino al quinto piano. La camera superior inizialmente era preparata con due letti singoli invece del matrimoniale richiesto, ma poi sistemata subito. La camera classic era vecchia, arrugginita e dotata di un phon antiquato praticamente inutilizzabile.||La piscina, inizialmente chiusa anche dopo la pioggia, è stata riaperta solo dopo 20 minuti. L’area era sporca, piena di escrementi di piccioni, ma il personale della piscina era gentile e disponibile. Abbiamo mangiato qualcosa lì, senza grandi aspettative.||La colazione del giorno dopo è stata deludente: la scelta non era male, ma la qualità mediocre. Il responsabile teneva l’agenda delle colazioni lontana dall’entrata, chiedeva agli ospiti il numero di stanza e poi tornava indietro, creando disorganizzazione. Come professionista del settore, ho trovato questo poco professionale. Inoltre, cappuccini ed espressi erano serviti solo da macchinetta automatica; alla mia richiesta di un espresso vero, ho dovuto insistere due o tre volte prima che lo preparassero, e ci è stato detto che lo fanno solo “in casi eccezionali”, una risposta inaccettabile: se un ospite lo chiede, dovrebbe essere servito senza problemi.||Al check-out, Giuseppe non ha chiesto alcun feedback sul soggiorno: ha semplicemente incassato la restante somma e basta.||In conclusione, per il prezzo pagato e la categoria dichiarata dell’hotel, l’esperienza è stata deludente. Lecce merita strutture con più cura, attenzione al cliente e organizzazione adeguata.

Z4155LVjosephc

L'hotel è ben posizionato, 10 minuti a piedi e ti ritrovi davanti a Porta Napoli, centro storico di Lecce. Parcheggio disponibile, piscina non enorme ma c'è. Hotel pulito, il personale è ok, ci hanno anche offerto la colazione nonostante non fosse inclusa nel prezzo. Colazione abbondante e anche discretamente gustosa. Però, c'è un però. Anzi, due. La comunicazione non è molto chiara, per usare un eufemismo.||Presupposto: non è mai una questione di soldi quando si tratta di cifre irrisorie, ma è giusto che una recensione rifletta quello che succede realmente:||1) La tassa di soggiorno non è inclusa: sappiatelo, perché anche se prenotate da un sito terzo (nel mio caso, Booking.com) che indica chiaramente che "TUTTI I COSTI E LE TASSE SONO INCLUSI", questa tassa non è inclusa. Nella mia personale esperienza, non solo non c'era scritto da nessuna parte che non fosse inclusa (di solito Booking avverte, infatti la cosa mi aveva sollevato un dubbio), ma anche alla reception non vi è alcuna informazione a riguardo; al check-out mi è stato detto che di norma è 2 euro a persona a notte ma ad Agosto diventa 4 euro, per una spesa extra, non prevista, di 24 euro (4 a persona per due persone per tre notti). I receptionist mi hanno detto di contattare Booking in quanto quello che scrive il sito non è di competenza loro, anche se in teoria questi non sono problemi che dovrebbe risolvere il cliente;||2) la dicitura in camera recita: "la prima acqua del check-in è offerta dalla struttura". Credo che chiunque sia in grado di leggere concluda che le bottiglie d'acqua presenti dentro al frigobar all'arrivo siano incluse nel prezzo. Ok, non è così. Solo la prima bottiglia è inclusa, le altre tre le ho pagate. Anche qui, consiglio di modificare il foglietto, specificando che si tratta di una sola bottiglia, e non di tutta LA PRIMA ACQUA, perché è davvero ingannevole e questi piccoli dettagli, alla fine, fanno tutta la differenza, soprattutto per chi lavora in questi settori come me, che non si sognerebbe mai di fare/dire questo genere di cose che, a conti fatti, prendono in giro il cliente. ||La comunicazione è essenziale, e se nel caso della tassa di soggiorno la responsabilità è limitata (ma il cliente non deve risolvere il problema), riguardo il giochetto dell'acqua si può davvero evitare.

SMvoyager

Albergo con valutazione in chiaro-scuro. Cominciamo dai lati positivi.Location perfetta in 15 minuti a piedi si raggiunge porta Napoli il parcheggio gratuito è un'ottima cosa. Personale gentile e tempestivo la tv aveva solo canali di reti locali comunicata la cosa tempestivamente si è provveduto.La piscina è un altro punto a favore.La SPA dicono a breve riaprira'.Colazione buona con dolci preparati dalla cucina della struttura (pasticciotti sempre fragranti e caldi).Non ho esperienza del ristorante perché abbiamo preferito mangiare in centro.|Lati negativi. L'albergo è enorme ma gia' dalla hall si capisce che siamo negli anni 70. Ho prenotato una camera tramite una delle piattaforme on-line e ho trovato un prezzo addirittura pari alla meta' di quanto mi era stato proposto precedentemente dall'albergo per via telefonica (!). La camera classic è assolutamente vintage con moquette e vari aspetti negativi, l'ascensore (quello agibile) presenta una tastiera mai vista in tanti anni di viaggi.Insomma esperienza positiva non da 4 stelle occorre una ristrutturazione importante.Per quanto riguarda la tassa di soggiorno ho letto lamentele ma dipende dal Comune ,è stata esosa (4 € a persona al giorno), ma l'ho sempre pagata a parte al momento del checkout dovunque io sia andato.Nulla di nuovo.

Morena F.

Posizione centrale a 15 minuti dal duomo. Pulito e fresco.
Ottima Cena con orecchiette e secondo di pesce
Ma Non merita 4 stelle. Tre bastano e avanzano. È assolutamente da rimodernare, moquette asciugamani materassi etc

Thomas M.

La nostra esperienza in questo hotel non è stata positiva. Il letto matrimoniale era in realtà composto da due letti singoli, molto scomodo. La pulizia lasciava a desiderare e in generale la struttura appare vecchia e poco curata. In camera, a volte, si avvertiva un odore sgradevole proveniente dalle fogne. Anche il bagno non era in buone condizioni: la vasca era scomoda sia per lavarsi che per entrarvi. Inoltre, il pavimento in legno in alcuni punti è rialzato e bisogna fare attenzione a non inciampare.
Nel complesso, il soggiorno non è stato confortevole e l’hotel avrebbe bisogno di maggiore manutenzione e attenzione.

Laura T.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte, accoglienza buona parcheggio buono posizione ottima. La camera per quanto riguarda la mia era ampia, letto matrimoniale comodo ma i lettini per i bambini da rifare insieme al televisore anni 80. Bagno troppo vecchio e purtroppo troppi piccioni anche in piscina. Colozione molto buona.

Tamara S.

Non lo consiglio. Pessima esperienza.

Prese in camera che non funzionano, illuminazione scarsa, abbiamo mangiato lì ed il cibo era di bassa qualità. La colazione non ne parliamo proprio, poco ricco le persone arrivavano e loro toglievano le cose dal buffet. Per quanto riguarda la piscina compreso nel prezzo ma i posti sono limitati. L'UNICA SDRAIO CHE POTEVANO DARCI ERA SOTTO AL SOLE!!!! ( con una neonata ).