Affiliato Tecnocasa Studio Macaone S.R.L. - Ravenna, Provincia di Ravenna

Lorena L.

Buonasera, oggi ho rogitato per un appartamento a Marina Romea e mi sono affidata all'agenzia immobiliare Macaone perchè vicina all'immobile acquistato. È stata una vera sorpresa! Tutti ragazzi molto giovani con tanta voglia di fare. Io personalmente sono stata seguita da Andrea...fantastico! Ragazzo molto gentile, disponibile e simpatico. Ha saputo rispondere con competenza e professionalità ad ogni quesito posto. Agenzia che sicuramente consiglierò! Grazie ragazzi...grazie mille Andrea!

Federica C.

Arrivavo da una situazione complessa e con molta fretta di trovare una soluzione, quindi mi sono recata allo Studio Macaone casualmente tramite alcuni annunci online. In pochissimo tempo mi hanno aiutato a trovare la casa perfetta e ho effettuato un acquisto a Casalborsetti di cui sono estremamente soddisfatta. La negoziazione è stata rapida e professionale. ll team dell'agenzia è giovane, dinamico e trasmette tanta passione verso il lavoro che svolgono, cosa abbastanza rara di questi tempi. Un ringraziamento particolare a Matteo M. che mi ha seguito dall'inizio alla fine con estrema disponibilità ed efficienza (e anche tanta, tanta pazienza!). Bravi, consigliatissimi.

Simone C.

La Nostra Esperienza con l'Agenzia Immobiliare: Luci e Ombre di una Compravendita Complicata

Abbiamo acquistato una casa tramite questa agenzia. Nonostante alcuni aspetti positivi, purtroppo l'esperienza complessiva è stata prevalentemente negativa a causa di svariati e seri problemi. Per questo motivo, non consiglierei di intraprendere una compravendita con questa agenzia.

Prima di approfondire le criticità, è giusto menzionare i lati positivi della nostra esperienza.

Vivendo all'estero con un fuso orario di sette ore, la disponibilità dell'agenzia a comunicare con noi in orari non convenzionali per l'Italia (spesso dopo le 16:00) è stata un grande vantaggio.

Un altro punto a favore è stata la disponibilità dell'agenzia a ridurre in modo significativo il loro compenso. Questo è avvenuto per compensare i numerosi e gravi problemi emersi durante la compravendita (dettagli che seguiranno).

Infine, è importante sottolineare che tutte le persone con cui abbiamo interagito durante quasi un anno di trattative sono state estremamente cordiali e amichevoli.

Aspetti Negativi: Le Dichiarazioni False dell'Agenzia
Purtroppo, devo ora affrontare gli aspetti problematici. Per ben due volte, l'agenzia ha fornito informazioni non veritiere.

La prima volta è stata nell'annuncio della casa. L'immobile era descritto come dotato di "tre bagni", caratteristica che ci aveva fortemente attratto. Tuttavia, questa informazione si è rivelata falsa. Uno dei "bagni" non rispettava le altezze minime per essere considerato tale e, di conseguenza, non era a norma di legge (sebbene fosse funzionale). Sono convinto che non ci fosse un'intenzione fraudolenta da parte dell'agenzia; è più probabile che non abbiano verificato l'esattezza delle dichiarazioni dei precedenti proprietari, i quali, a loro volta, sembravano ignari del problema. Questo episodio è un chiaro esempio della superficialità e approssimazione con cui l'agenzia ha condotto il proprio lavoro.

La seconda dichiarazione falsa si è verificata nella gestione di questo problema del bagno. Una volta scoperta l'irregolarità, abbiamo seriamente considerato di non procedere con l'acquisto. L'agenzia ci ha rassicurato, spiegando che il "bagno" avrebbe potuto essere dichiarato come lavanderia. Non era l'ideale, ma il consistente sconto sul loro compenso ci ha convinto a continuare. Purtroppo, anche questa affermazione si è rivelata non veritiera. Il "bagno" è talmente basso da non poter essere dichiarato nemmeno come lavanderia. Il risultato è che quella zona sarà registrata semplicemente come "spazio calpestabile".

Inadempienze e Comunicazione Lacunosa
Un ulteriore aspetto negativo è stata l'incapacità dell'agenzia di portare a termine quanto promesso. Durante la compravendita, ci era stato chiesto se fossimo interessati a mantenere il mobilio presente nella casa. Abbiamo risposto affermativamente, spiegando che la casa sarebbe stata la nostra dimora per le vacanze e che, di lì a pochi mesi, saremmo arrivati con bambini piccoli e mia madre, un'anziana signora. Avere una casa già arredata era per noi una priorità, e ci fu garantito che sarebbe stato così. Al momento del rogito, entrando in casa, l'abbiamo trovata completamente vuota. Non c'era nemmeno la cucina, né le lampadine! Potete immaginare lo sconvolgimento dei nostri piani, dato che saremmo dovuti venire in vacanza un mese dopo il rogito in una casa completamente disabitabile, con bambini piccoli e una signora di quasi 80 anni. Anche in questo caso, non credo ci sia stata malizia, ma piuttosto il risultato di un lavoro superficiale e approssimativo.

Ci sono stati altri inconvenienti, seppur meno gravi, scaturiti da una comunicazione imprecisa e, a volte, errata.
Esempio: era essenziale per me riuscire a fare rogito e volture lo stesso giorno. Mi è stato assicurato che avremmo potuto fare le volture subito dopo il rogito. Peccato che l'ora del rogito fosse fissata per le 14:30 e l'azienda per le volture chiudeva alle 15:00, e un rogito dura ben più di mezz'ora!

Eugenio P.

Ho acquistato due anni fa un appartamento a Marina Romea tramite questa agenzia. Sono stato seguito in maniera impeccabile da Giulio e Federica che competente e cordiali e che hanno seguito tutta la pratica in maniera scrupolosa. Anche tempo dopo l'acquisto mi hanno contattato per assicurarsi che fossi soddisfatto dell'acquisto e del servizio ricevuto. Consiglio questa agenzia e se in futuro dovessi avere nuovamente necessità saprò a chi rivolgermi. Grazie mille.

Pietro G.

Ottima esperienza, professionalità, approccio smart, rendono tutto rapido, semplice e trasparente. Un tocco giovane ed easy going per transazioni importanti.

Massimiliano C.

Esperienza positiva. Avevano assicurato la vendita dell’immobile entro il termine dell’accordo stipulato ma in realtà è avvenuto molto prima. Complimenti.

P. S.

in base alla mia esperienza di recente acquisto a Marina Romea con questa agenzia scelta dal venditore, in questa recensione ho un paio di consigli da dare agli acquirenti e che avrei voluto ricevere io che mi avrebbero evitato tanti problemi in questo processo di acquisto. 1) Prendere in considerazione case/appartamenti da acquistare che abbiano già relazione tecnica pronta , visto che le case in zona Marina Romea sono datate e quindi con sanatorie da sistemare 2) pagare provvigione all agenzia solo al momento della stipula per essere sicuri di essere seguiti efficacemente fino in fondo, sia se il percorso si riveli facile che difficile ( perché nella vita ci sono anche le cose difficili).

Ho appena letto la tua risposta 1) ah! Ma l’agenzia non mi ha mai detto che non aveva obbligo di occuparsi della cosa fino alla stipula, mi sembra una informazione importante da dare .. 2) perfino il notaio vi ha scritto del cambio del giorno della stipula dovuto dalla mancanza dei documenti necessari da parte del venditore . . E comunque nessuno vi ha escluso, avevate i numeri di telefono delle persone a cui chiedere ed e-mail 3) si , vero, la prima richiesta del rogito è stata febbraio 2025 con assicurazione che avrei anticipato e infatti a maggio 2024 ho avvisato che dopo 4 mesi sarei stata pronta e voi avete detto che era ok.

Vista l esperienza e confermo ancora di più i miei consigli , non ho bisogno di venire in agenzia per chiarimenti perché vi ho già telefonato e detto tutto ieri e quindi chiudo.

Teodosio P.

Noi siamo stati seguiti da Matteo ottimo agente lo consiglio